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超市收款机的选购和使用——如何选购收款机

A 如何选购收款机

1、 单纯现金多收入和商品分类统计应选择数字机  其优点是简单，易学、廉价，也比较**。缺点是无汉字显示靠代号识别。适于内部考核不必打单给顾客的单独门店。

2、 需要较明确商品管理的选购中文机  它稳定**，清楚明了，可打印收据头尾的店家信息，甚至收款员，营业员姓名，商品容量大，但稍为难学。其中的针式机可同时打印两份以上单据适用于需要较多单据如酒楼等行业。但针式打印头要经常维护保养，热敏机只能打印单联收据，留底单要么重印，要么打印电子流水帐，较之字轮式数字机和针式中文机优点是打印过程无机械磨损，没噪音，打印头不需特别维护，不足是字迹保存时间不如以上两种。

现在一二代中文机具有很好的功能延伸性，可部分替代珀斯机但价格低得多。中文机的档次拉得较大。选择面广，用户可根据自己从事行业的实际需求挑选其中一款。  三代珀斯机本身就是电脑终端与打印机，顾客显示屏，钱箱，条码器等设备组成的一体化收款系统，具有更广泛铨面。深入完整的多部门多环节综和运营状况分析考察功能。可单机，多机店内，条码收银机，远程联网，实现前台收款后台管理或分店收款总店管理，是收款机中的镐端产品。但珀斯机**化程度较高，须专人维护，稳定性易受所装软件的影响，另外就是价格较为昂贵。主要适用于大中型超市，连锁店，专卖店。

3、 用户在购买收款机时应找**销售商  即使同一档次不同**型号的机器，功能性能不尽相同，具体哪款机型能达到什么功效需要对产品有铨面深入的了解，**销售店有多款样机可供比较而且能提供完善的咨询服务，售后服务，为您度身定造，避免买了达不到自己要求或花冤枉钱买到**出自己所需的产品而后悔。

鲤城区海益办公用品商行长期专注于各商业系统的软件开发，管理咨询、设备采购、系统集成到技术服务的周全解决方案。我们公司主要从事于，超市收银机，餐饮收银机，专卖店软件，服装收银系统的销售，晋江收银机，零售业百货/餐饮业服装业/管理系统集成商、条码打印、条码阅读、收银机系列，条码打印机，餐饮软件，数据采ji器等产品推广及应用的公司。有这方面需要的客户可拨打图片上的电话！欢迎来电咨询！

      变更收费标准，进行做弊

收银对对客结账时，将单价更改，多向客人收费，而按实际单价入账，此种做弊现象不仅给餐厅造成经济损失，一旦被客人发现，更是会给餐厅造成较其恶劣的影响。所以，对待此问题，一是要加强日常员工队伍教育，二是一经发现，坚决对当事人予以辞退，从而树立良好的职业氛围。

收银员利用折扣优惠钻空子进行做弊，在餐饮经营中屡见不鲜，主要表现如下：

(1)收银员接受在餐厅无权打折管理人员打折优惠，给予有权打折管理人员越权扩大权限打折优惠。

(2)收银员利用工作之便，给予无权享受折扣优惠的客人进行打折优惠，如自己的亲朋好友，熟人等。

(3)收银员全额收款后，将账单变更为折扣优惠收款的账单，并将折扣优惠金额据为已有，从而给餐厅造成损失。

以上问题，在很多餐厅中都发生过，从餐厅财务管理角度来讲，根本杜绝是不太可能，但如何做到减少损失及发生率，我们认为，**，餐饮企业**明确规定各级管理人员优惠打折的权限，并以文字的形式下发执行。其次，加大夜审账务稽查力度，严格把关。并拒绝口头授权打折，对于折扣优惠的账单，**由有效人签字后上交，并注明事由。此外，作为餐厅的老板和职业经理人，都应以身作则，收银机哪个牌子好，**执行，财务夜审对于一切违规无效的打折优惠账单，一律退回收银，该让有效人签字的签字，该让收银员补齐折扣金额的补齐。对于打折无效的单据，绝不能开口子，否则，会给日常的经营管理造成混乱，更会使餐厅形成经济损失，降低毛利率。

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      收银机都有哪些常见问题及处理方法

一．钱箱问题

1.钱箱弹不出但有响声？ 请检查是否被卡住。

2.钱箱弹不出但又没响声？ 请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。

二．打印机问题

1.打印模糊？  请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。

2.打印时有喀喀声，小超市收银机，且打印出的字是一条横线的？ 是打印头齿轮已磨损。

3.打印乱码？ 请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。

4.打印机没反应？ 请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。

三．顾客显示屏

1.如果顾客显示屏没显示？ 请检查电源线是否接好。

2.顾客显示屏接收不到信号？ 在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。

四．扫描器

1.扫描器可以扫描但键盘无反应？ 若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。

2.扫描器扫描后无回车？ 请在说明书上扫描“回车条码”。

3.扫描时响声正常但没内容？ 请重置出厂值。

4.光线一点、光线很弱、扫描枪时而发出声音、光线一直不灭，则光头故障。

五．收银主机

1.开不了机无显示？ 请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。

2.开机时出现嘟嘟声？ 内存条接触不良。

3.开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统？ 则有以下原因：检查不到硬盘、COMS没设置好。

4.在进入操作系统的时候出现英文文件提示？ 则操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。

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