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收款机和收银机的屏幕保养方法和注意事项有哪些？

     收款机是每天需要用的机器，因此收款机日常屏幕保养方法是很重要的。在这里，海益收款机介绍下日常屏幕保养方法和注意事项。

1、收银员每天都要用微湿的布擦干净机身和显示器外壳、键盘等。

2、在清理收款机的时候，应先关掉电源再进行清理。屏幕间隙的灰尘颗粒可以通过刷子进行清理。

3、显示屏幕是属于液晶屏，不易经常清理，如果擦屏幕，建议使用屏幕**的清洗液进行清洗，再用干净的软布轻擦灰尘。

4、不要在收款机上粘贴纸条。

5、收款机的通风口是灰尘比较多的地方，门店收银机，在清理时可以先用毛刷子清理两侧的灰尘，再用微湿的软布进行擦拭，这样会更干净。

6、收银磁道也需要定期清理，可以将干净的纸片包住磁卡，然后在收银磁卡上轻刷，可清理磁道上面的灰尘，此方法很实用。

二.POS收款机出现故障维修注意事项

POS收款机引起故障的原因大多数都是由于机器内灰尘较多引起的，因此，我们就要注意此产品日常使用的保养方法了。

当我们遇到这种因灰尘导致的故障，我们在维修时就要注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：

1、 注意风道的清洁。风道的清洁过程中，我们要注意风道擦拭时，尽量使用材质较软的工具，以防划坏风道。

2、 注意风扇的清洁。风扇的清洁过程中，*在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。

3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁，金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分。插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除：一是用酒精擦拭，二是用金属片在金属引脚上轻轻刮擦。

4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁。清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。

5、 注意使用的清洁工具。清洁用的工具，**是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用**材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，**切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。

触摸屏收银的基本工作流程是：

1）、由柜台收银人员进行点单，并自动打印帐单，同时支持暂结出单，客人结账前要打出一份包含全部明细的暂结单，同时厨房也通知制作；

2）、如果有桌号，需要先开桌，然后再进行点单 ，大部分同上；

3）、可以支持输入人数：

通常触摸屏收银机的人数是按照一次交费算成一个人。这在餐饮和其他服务业中是错误的，而且人数对于餐饮业统计就餐人数和人均消费是很重要的。所以通常就**要设置“人数”键和“强制输入人数”的功能。否则几笔单子忘记输入，那所有统计都是不准确的。

4）、口味设置

针对客户的要求可以设置不同的品味，诸如：中餐“微辣”、咖啡“少糖”等制作信息

5）、变价

作用：用于时价菜销售。所谓时价菜就是每天的价格不确定。那么就需要临时变价销售了。这就用到了这个“变价”键。

6）、结账

所有产品和数据人数设定后，即可结账，结账的时候可以支持多种付款方式，如现金，xin用卡，礼券等。

7）、打印

点击打印后，柜台上将会打印客户消费明细清单，可以提供给客户，由客户保管，做到明白消费，高兴用餐，同时厨房将会自动打单，厨房制作完成后，通知服务人员将美食送到客户桌上或手上即可完成整个销售操作。

所以触摸屏收银机的优势是，**，维修收银机，功能齐全，不会出现掉单，漏单的情况 ，同时还支持丰富的经营分析报表，资料管理简单，会员管理，进销存管理，是经理人员得力的助手。不需要花太多的人力成本，只要懂电脑的基本常即可工作，对 人员没有要求，提供丰富的经营分析功能，对管理员有非常大的帮助等，功能非常齐全，解决了广大老板不少的烦心事。

鲤城区海益办公用品商行长期专注于各商业系统的软件开发，管理咨询、设备采购、系统集成到技术服务的周全解决方案。我们公司主要从事于，超市收银机，餐饮收银机，专卖店软件，服装收银系统的销售，零售业百货/餐饮业服装业/管理系统集成商、条码打印、条码阅读、收银机系列，条码打印机，餐饮软件，数据采集器等产品推广及应用的公司。有这方面需要的客户可拨打图片上的电话！欢迎来电咨询！

     收银机开机的时候，显示器显示无信号，过几秒就黑屏的话，**我们可以判定显示器是通电的，那么可能由以下几种原因导致：

1，检查收银机显示屏的数据传输线是否与收银主机连好，显示器接头的插针是否完好，或用替换法，换个电脑显示器连接测试。

2，内存条没有插好。解决方法：收银机箱，重新插拔内存条，用橡皮擦拭内存条金手指（可能已氧化），或者用替换法，换一根内存条再试。

3，收银机显卡驱动未正确安装。开机按F8进入安全模式，然后进入设备管理器查看显卡驱动是否正确，否则卸载重装，可联系厂家索取正确的显卡驱动。因为一般收银机的显卡、CPU等都是集成在收银机工控主板上的，所以先**收银机显卡驱动正常的情况下来排除硬件故障的可能。

4，收银机显示器电源供电不足。如果显示器是独立电源，那么重新换一个电源适配器插上开机测试。如果显示器是右收银机供电，商场收银机，那么，换一个独立电源适配器测试，或者换一个电源插孔测试。

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      收银机按开机键后，显示屏没有显示任何东西。遇到这种问题，确实很懊恼。是什么原因导致收银机开机不显示呢？

（一）VGA线

    VGA线就是我们收银机主机连接显示屏的一条连接线，如何检测是不是VGA线导致的呢？其实很简单，我们可以拿一条能正常使用的VGA线进行测试，一般家里的台式电脑就会有这种VGA线。如果换了VGA线后收银机能正常使用，那就可以确定是连接线的问题了。

（二）显示器

    POS收银机的显示器如果有顺坏了，自然就不能显示桌面系统了。也有可能是显示器的驱动板烧坏导致，佳维视小编建议大家，不要自己拆卸时POS收银机检查，*是寄回收银机厂家进行返修。

（三）显卡

    收银机的显卡出现故障也会导致开机不显示的，原因是显卡的显存短路， 主芯片性能下降，都会出现突显示器不能显示的故障。

（四）内存、显卡氧化

    如果收银机的内存和显卡氧化了，造成内存和内存槽接触不良，显卡和显卡槽接触不良，就会导致收银机开机后不显示。处理的方法，**先关机，把内存和显卡从主板上拨下来，然后用橡皮擦对准金手指（也就是有铜片的地方）擦拭几下，把灰吹了，插回槽中再开机。

（五）主板

    收银机的主板故障，也是原因之一。主板的构造十分复杂，一般不是**的人士，建议不在私自拆卸。还是寄回收银机厂家进行返修。

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